研修の目的を1つに絞る

全員が幅広く学ぶ研修よりも、問い合わせ返信、メール、議事録、資料作成など、最初に改善したい業務を1つ決める方が成果を確認しやすくなります。

入力してよい情報を決める

顧客名、個人情報、契約内容、未公開情報をそのまま入力しない前提で、サンプル情報や匿名化した情報を使うルールを作ります。

人が確認する範囲を残す

AIに任せるのは下書きや整理です。金額、納期、契約、法的な表現、顧客への最終回答は人が確認する流れにします。

研修後に残すもの

プロンプト例、入力ルール、送信前チェック、業務別の使い方メモを残すと、翌週からの利用につながります。