最初は見積前の確認リストから始めやすい
見積依頼では、数量、納期、材質、加工条件、支給品、図面の有無など、最初に聞くことが抜けると後で手戻りになります。AIには相談内容を整理させ、追加で確認すべき項目と返信案を先に作らせます。価格、仕様、納期可否は責任者が確認します。
ベテランのメモを作業標準書に近づける
作業手順や注意点が担当者の頭の中にあると、引き継ぎや新しい担当者への説明のたびに同じ話が必要になります。AIでメモを手順、確認項目、注意点、必要工具に分け、現場責任者が実態に合うかを確認する流れにします。
不具合メモを品質記録として残す
不具合ややり直しのメモは、発生状況、確認事項、対応メモ、再発防止の検討項目に分けるだけでも次回の確認に使いやすくなります。数値、品番、工程名、顧客情報は元情報と照合し、外部に出す文面は人が確認します。
営業メールや展示会後フォローを止めない
問い合わせ返信、納期確認、展示会後のお礼、追加資料案内は、忙しい時ほど後回しになりがちです。AIに下書きと確認事項を作らせ、担当者が事実と条件を見て送る形にすると、初動を早めやすくなります。
AIに入れない情報を決める
顧客名、図面、型番、単価、製造条件、未公開の取引条件は、そのままAIに入力しない前提で設計します。使う場合は匿名化した要点やサンプル文にし、入力してよい情報と避ける情報を短く決めておきます。
まず1つの帳票かメールで試す
最初から生産管理全体を変える必要はありません。見積前の確認リスト、不具合メモ、作業手順書、展示会後メールなど、1つに絞ると効果とリスクを確認しやすくなります。