現在の主な事業
現在は、寝屋川・北河内の会社・事業所向けに、問い合わせ返信下書きと見積前整理を中心に支援しています。問い合わせ内容の分類、返信テンプレート、追加で聞くべき項目、案件管理表、社長確認フローを整えます。
AIは初動を止めないために使います
問い合わせが来てから返信文や確認事項を考えると、対応が遅れます。AIが調査、整理、下書き、確認項目の洗い出し、通知文の作成を先に進め、人が確認・承認して使える流れにします。
AIスタッフとは
ここでいうAIスタッフは、人の代わりに勝手に判断する仕組みではありません。AIが調べる、まとめる、下書きする、表を確認する、通知するところまでを先に進め、送信、削除、価格、契約、支払い、最終判断は人が承認します。
代表が担当すること
代表の鈴木孝一は、データ解析やAIを使った業務改善の会社で、クライアントの課題を聞き、専門家の解決策を意思決定しやすい言葉と資料に翻訳する仕事を5年間経験しました。現在は生成AIと業務ツールを使い、相談、設計、試作、説明まで一貫して担当します。
AI利用ルールも整えます
社員がChatGPTや生成AIを使い始めている場合は、AI作業環境に渡す情報、使ってよい業務、人が承認する操作を先に整理します。問い合わせ返信、見積文面、顧客情報、契約内容を扱う前に、短い社内ルールを作ることで使い始めやすくなります。
まず確認すること
30分無料相談では、よく来る問い合わせ、返信が遅れる理由、見積前に聞く項目、使っているフォームやメール、人が確認する判断を整理します。そのうえで、無料診断で終えるか、ミニ整備や試作パックへ進むかを切り分けます。